FAQ

お問い合わせ

当サイトについて

CLABSHOPはBtoB専用のサイトです。
そのため個人用の1個単位での注文はできません。クリニックやサロン様専用の卸サイトになります。

はい。BtoB専用サイトのため新規会員登録しないと購入できません。

会員登録し、ログインしないと商品の価格は見えない設定になってますのでログインしてご確認ください。

お支払い方法について

クレジットカード払い・shopify payments・Amazon Pay・コンビニ前払い・代金引換(現金払い・お届け時クレジットカード払い)がご利用いただけます。

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

銀行振込の場合、手数料はお客様負担でお願いいたします。

振込口座:みずほ銀行(普通)
口座番号:12345678
口座名:カ)カブシキカイシャシーラボ

配送について

配送先によって異なりますが、通常ご注文後から2~5営業日以内のお届けとなります。

ヤマト運輸のみのお届けとなります。

在庫がある商品は、ご注文日より2営業日目以降からご指定いただけます。ただし、○○に関しましては、お届け日時のご希望を承る事ができませんので、予めご了承ください。

ご入金・決済完了後、2営業日以内に発送しております。 日付指定がある場合は、地域にもよりますがおおよそ到着希望日の1〜3日前の発送となります。

商品の発送は、受注確定・決済完了確認後2営業日以内の発送となり、商品到着まで3日程お時間がかかります。発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご注文のキャンセル・変更について

ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

購入後の変更・キャンセル・返品につきましては、お届け日の〇日前までに、注文番号とお名前・ご用件をお問い合わせフォームにてご連絡をいただきましたもののみ承ります。ただし、北海道・九州・沖縄県に関しましては〇日前までとさせていただきます。 それ以降の変更・キャンセルは受け付けができませんので、予めご了承ください。

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